Comment ouvrir un compteur électrique ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une étape incontournable lors d'un déménagement, car c'est ce qui permet au foyer de bénéficier d'électricité dans son nouveau logement. Attention, cette démarche est essentielle même si le courant est toujours en service dans le logement en question. Dans cette situation, on parle de mettre le compteur au nom du nouvel occupant. Dans tous les cas, voici comment ouvrir son compteur électrique, les frais à prévoir et les délais à respecter.

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Comment réaliser l'ouverture d'un compteur électrique ?

Lors des démarches de déménagement liées à l'électricité, il est impératif de demander l'ouverture de son compteur électrique, sachant qu'il est impossible de :

• Transférer le contrat actuel de l'ancien logement à la nouvelle adresse ;
• Reprendre le contrat d'électricité de l'ancien occupant ;
• Emporter son compteur avec soi.

Heureusement, c'est une démarche assez simple, tout comme les démarches liées au gaz. En effet, il suffit de souscrire un contrat d'électricité auprès de l'un des fournisseurs sur le marché. Ce dernier s'occupera des procédures auprès du distributeur Enedis.

Mettre le compteur à son nom lors d'un déménagement

L'ouverture du compteur électrique revient en réalité à mettre le compteur en service ou à le mettre au nom des nouveaux occupants. Ainsi, lors d'un déménagement, que le courant soit coupé ou non dans le nouveau logement, le consommateur doit demander l'ouverture de son compteur. Pour ce faire, il faut contacter le fournisseur d'électricité de son choix et souscrire un abonnement.

Le fournisseur choisi devra transmettre la demande au gestionnaire de réseau Enedis, qui enverra à son tour un technicien pour procéder à la mise en service du compteur.

En d'autres mots, le consommateur n'effectue aucune démarche auprès du distributeur Enedis et aucune manipulation sur le compteur électrique (sachant d'ailleurs que manipuler son compteur soi-même est interdit et dangereux). La seule démarche à effectuer est de souscrire un contrat d'électricité en se munissant de tous les documents requis.

Voici la liste des documents à fournir pour ouvrir son compteur électrique :

1. Les coordonnées et informations du titulaire du contrat ;
2. Le numéro du compteur, aussi appelé numéro de PDL ;
3. Un relevé de compteur du nouveau logement (idéalement réalisé au moment de l'état des lieux d'entrée ou au moment de la signature du contrat de bail) ;
4. Le nom de l'ancien occupant, si possible ;
5. Un RIB pour ceux qui choisissent de payer leurs factures par prélèvement automatique.

Quand demander la mise en service de l'électricité ?

Les démarches de déménagement pour l'électricité doivent être anticipées pour éviter les mauvaises surprises. Il faut savoir qu'il faut compter un certain délai entre l'établissement du contrat d'abonnement et la mise en service par Enedis. Il est donc conseillé de demander l'ouverture de son compteur au moins deux semaines avant la date prévue du déménagement. Le délai moyen d'ouverture de compteur étant de 5 jours, pour une intervention standard.

Dans le cas où le logement est équipé d'un compteur Linky, le foyer peut bénéficier d'une ouverture de compteur à distance qui s'effectue en seulement 24 heures.

Cela dit, ce délai peut être plus ou moins long selon les situations :

• Si l'électricité n'a jamais été mise en service dans le logement : on parle ici d'une première mise en service, généralement après le raccordement électrique du logement. Dans ce cas, il faut prévoir un délai de 10 jours à compter de la souscription du contrat auprès du fournisseur d'électricité ;
• Si l'électricité est coupée dans le logement : le délai d'ouverture de compteur est de 5 jours, sauf dans le cas d'un compteur Linky. En cas de démarches tardives, il est aussi possible de demander une ouverture de compteur express (sous 48 heures) ou urgente (sous 24 heures), en payant un supplément. Attention toutefois, ces délais ne sont pas garantis et dépendent fortement de la disponibilité des techniciens Enedis ;
• Si l'électricité n'est pas coupée dans le logement : c'est généralement le cas lorsque le logement est directement repris après le départ des anciens occupants. Dans ce cas, il n'y a pas besoin d'ouvrir le compteur pour avoir l'électricité dans la maison. Le compteur sera simplement mis au nom des nouveaux occupants suite à leur souscription.

À noter : Le délai d'ouverture de compteur est le même pour tous les consommateurs. En effet, il s'agit d'une intervention réalisée par Enedis, qui gère le réseau de distribution d'électricité sur 95 % du territoire et a pour mission d'offrir un service équitable à tous les ménages raccordés à l'électricité, peu importe leur fournisseur.

Quel est le prix de l'ouverture d'un compteur électrique ?

L'ouverture de compteur est une intervention payante. Le coût de la mise en service du compteur apparaît sur la première facture d'électricité du foyer. Toutefois, il faut savoir que ce montant est ensuite versé à Enedis, car c'est le gestionnaire qui facture cette prestation et en fixe le montant.

Par conséquent, les coûts d'une ouverture de compteur sont identiques sur tout le territoire et ne varient ni selon les fournisseurs, ni selon la localisation du logement. Ils varient toutefois selon le type d'intervention et de compteur.

Grille tarifaire Enedis - octobre 2023.

Comment se déroule l'ouverture du compteur ?

L'ouverture de compteur nécessite généralement l'intervention physique d'un technicien Enedis. Le déroulement de cette intervention peut toutefois varier en fonction de la situation :

 L'électricité est coupée : sauf en cas de compteur Linky (pour lequel la mise en service se fait à distance), un technicien Enedis doit passer remettre le compteur en service si l'électricité est coupée. C'est le fournisseur d'électricité qui se charge d'organiser le passage du technicien en prenant contact avec Enedis. Le client, quant à lui, en est informé à l'avance. Sa présence lors de l'intervention n'est pas nécessaire, sauf si le compteur est inaccessible (placé à l'intérieur par exemple) ;

 L'électricité n'est pas coupée : aucune intervention physique n'est nécessaire lorsque l'électricité est encore en service. Toutefois, le consommateur doit tout de même souscrire un contrat pour mettre le compteur à son nom. De plus, il reste redevable des coûts liés à l'ouverture de compteur.

Doit-on ouvrir le compteur électrique avec EDF ?

On entend beaucoup l'expression "Ouvrir un compteur EDF". Cependant, il s'agit d'une fausse idée répandue, étant donné que ce n'est pas EDF qui ouvre les compteurs, mais bien Enedis. Cela signifie que les consommateurs peuvent souscrire auprès de n'importe quel autre fournisseur alternatif pour que son compteur soit mis en service par Enedis.

D'ailleurs, il est même souvent conseillé de comparer les fournisseurs d'électricité avant de souscrire une offre, car beaucoup de fournisseurs alternatifs proposent des tarifs plus avantageux que ceux d'EDF. Un changement d'adresse est souvent la meilleure occasion pour changer de fournisseur. À savoir qu'en France, changer de fournisseur est gratuit et possible à tout moment.

^*Tableau à jour du 27/04/2024. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8000 kWh à Paris en option Base (6 kVA) .

Comment ouvrir l'électricité dans une maison neuve ?

Demander le raccordement électrique à Enedis

Dans le cas d'un logement neuf, il faut prévoir certaines démarches supplémentaires avant la mise en service. Il faut notamment demander le raccordement électrique du logement directement auprès d'Enedis afin de brancher les installations du logement au réseau public. Voici les étapes à suivre pour réaliser cette démarche :

1. Transmettre une demande de branchement en ligne sur le portail de raccordement Enedis. La demande doit s'accompagner de certains documents obligatoires, dont :
   • La copie de l'autorisation d'urbanisme ;
   • Le plan de masse du projet ;
   • La puissance de raccordement souhaitée ;
   • Un plan de situation ou un plan de cadastre ;
   • L'échéance prévue du besoin électrique.
2. Suite à la réception du dossier, Enedis envoie un devis de raccordement indiquant le prix et les délais prévisionnels des travaux. Il faudra, dans un délai de 3 mois, accepter le devis en payant l'acompte ;
3. À la réception de l'accord sur le devis, Enedis réalise tous les travaux nécessaires. Le solde de la facture est dû à la fin des travaux de raccordement.

Obtenir le certificat de conformité Consuel

Le certificat de conformité Consuel est un document délivré par l'organisme du même nom, qui atteste que l'installation électrique intérieure respecte les normes de sécurité en vigueur. Il est conseillé de demander cette attestation sans même attendre la fin des travaux de raccordement, sachant qu'elle est obligatoire. En effet, ce document est demandé lors de la première mise en service du compteur.

Pour simplifier les démarches d'obtention du certificat, il est conseillé de confier la démarche auprès du Consuel au professionnel ayant réalisé l'installation électrique intérieure.

Organiser la première mise en service

Une fois les travaux de raccordement complétés et le certificat de conformité en main, le consommateur peut demander la première mise en service de son compteur.

Ici, les démarches sont identiques à celles d'une ouverture de compteur standard. Il suffit de contacter le fournisseur de son choix pour souscrire un abonnement pour son nouveau logement. Idéalement, cette démarche doit être réalisée au moins 3 semaines avant la date prévue de l'emménagement, car les délais sont plus longs.

En ce qui concerne les coûts d'une première mise en service, les voici :

Grille tarifaire Enedis - octobre 2023.